ex88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của người dùng Việt Nam theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn.
Mã hóa toàn bộ kết nối
Bảo vệ hai lớp tài khoản
Phát hiện bất thường tự động
Không chia sẻ vì lợi nhuận
Cam kết của ex88: Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi người. Mọi dữ liệu cá nhân tại ex88 đều được thu thập có mục đích rõ ràng, lưu trữ an toàn và không bao giờ được bán hay cho thuê vì mục đích thương mại. Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng Việt Nam tại ex88.lc.
ex88 thu thập dữ liệu cá nhân theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin hệ thống tự động thu thập trong quá trình bạn sử dụng nền tảng.
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
Thông tin hệ thống tự động thu thập:
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho việc vận hành dịch vụ. Nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu (data minimization) được áp dụng nghiêm túc tại ex88.
Dữ liệu cá nhân của người dùng tại ex88 được sử dụng cho các mục đích cụ thể, hợp lý và minh bạch sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý của bạn.
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Họ tên, email, ngày sinh | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính & độ tuổi | CMND/CCCD, ngày sinh | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thông tin ví điện tử, lịch sử giao dịch | Thực hiện hợp đồng |
| Phòng chống gian lận & bảo mật | IP, thiết bị, hành vi truy cập | Lợi ích hợp pháp |
| Hỗ trợ khách hàng | Lịch sử liên lạc, giao dịch | Thực hiện hợp đồng |
| Gửi thông báo khuyến mãi | Email, số điện thoại | Sự đồng ý (có thể rút lại) |
ex88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để đảm bảo dữ liệu cá nhân của người dùng luôn được bảo vệ an toàn trước nguy cơ truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ.
Lưu ý: Dù ex88 áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất có thể, không có hệ thống nào trên internet là hoàn toàn không thể bị tấn công. Người dùng cũng cần chủ động bảo vệ thông tin đăng nhập của mình.
ex88 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác và bên liên quan như sau:
Tuyệt đối không: ex88 không chia sẻ dữ liệu người dùng với bất kỳ công ty quảng cáo, mạng xã hội hay tổ chức marketing nào mà không có sự đồng ý rõ ràng của người dùng.
Bảo mật tài chính là ưu tiên hàng đầu tại ex88. Mọi giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay đều được bảo vệ bởi nhiều lớp bảo mật đồng thời.
Nếu phát hiện giao dịch bất thường trong tài khoản, hệ thống ex88 tự động tạm khóa và thông báo cho bạn ngay. Xác thực hai yếu tố (2FA) được khuyến nghị mạnh mẽ cho tất cả tài khoản có giao dịch tài chính.
ex88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nhằm tối ưu hóa nền tảng.
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ tại ex88.
Là người dùng tại ex88, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. ex88 tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực hiện các quyền này một cách dễ dàng.
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân ex88 đang lưu trữ về bạn bất kỳ lúc nào.
Yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời trong tài khoản.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết (trừ dữ liệu bắt buộc giữ theo pháp luật).
Rút lại sự đồng ý nhận thông báo marketing hoặc từ chối một số hình thức xử lý dữ liệu.
Yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được để chuyển đi nơi khác.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét giải quyết.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, liên hệ trực tiếp với CSKH ex88 qua live chat hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi phản hồi trong thời gian hợp lý.
ex88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt và liên tục cải thiện các biện pháp kỹ thuật để ngăn chặn truy cập của người chưa đủ tuổi.
Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Nếu bạn biết có người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ ex88, vui lòng báo cáo ngay cho đội ngũ CSKH để xử lý kịp thời.
ex88 có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Người dùng sẽ được thông báo về các thay đổi quan trọng.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc dữ liệu cá nhân của mình tại ex88, hãy liên hệ với chúng tôi theo các kênh sau:
Với các yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu (truy cập, chỉnh sửa, xóa), vui lòng cung cấp tên tài khoản và mô tả rõ yêu cầu khi liên hệ để chúng tôi xử lý chính xác và nhanh nhất.
Sáu trụ cột bảo mật mà ex88 áp dụng để bảo vệ dữ liệu và tài sản của người dùng Việt Nam
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị bạn và máy chủ ex88 được mã hóa theo tiêu chuẩn TLS/SSL 256-bit — tương đương bảo mật ngân hàng trực tuyến.
Chính sách tuyệt đối: ex88 không bao giờ bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân người dùng với bất kỳ tổ chức marketing hay quảng cáo bên ngoài.
2FA bổ sung lớp bảo vệ thứ hai cho tài khoản của bạn — ngay cả khi mật khẩu bị lộ, kẻ tấn công vẫn không thể truy cập mà không có mã OTP.
Hệ thống giám sát bảo mật tự động hoạt động liên tục, phát hiện và xử lý ngay các hoạt động bất thường, đăng nhập từ địa điểm lạ hoặc giao dịch khả nghi.
Giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay đều đi qua kết nối bảo mật — thông tin ví không bao giờ lưu trên máy chủ ex88.
Nhân viên ex88 chỉ được phép truy cập đúng dữ liệu cần thiết cho công việc — nguyên tắc quyền tối thiểu áp dụng nghiêm túc ở mọi cấp độ tổ chức.
Dữ liệu cá nhân và tài chính của bạn luôn được bảo vệ tại ex88 — giao dịch VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay đều an toàn và bảo mật. Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên.